個人情報保護方針（プライバシー・ポリシー）

株式会社　オンワードマネジメントは、損害保険代理業務、生命保険募集業務を核とした事業活動を行っています。事業活動を通じて取扱う個人情報は、当社にとって大変重要であり、その個人情報を確実に保護することは、当社の重要な社会的責務と認識しております。したがって、当社は、以下の個人情報保護方針を定め、個人情報保護に関する社会的責務を果たしていきます。

1. 当社は事業活動に必要な範囲に限定して、利用目的を明確に定め、適切に個人情報の取得、利用および提供を行います。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
2. 当社は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。
3. 当社は保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、合理的な対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
4. 当社は個人情報の取り扱い及び個人情報保護に関する取り組みに関する苦情及び相談窓口を設置し、対応いたします。
5. 当社は個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善を行います。

制定：2005年5月1日
最終改訂：2022年4月1日
株式会社　オンワードマネジメント
代表取締役　内田　大介

当社における個人情報の取扱について

１．直接書面以外の方法で取得した個人情報の利用目的について

“ご本人から、書面に記載された個人情報を直接に取得する”以外の方法によって取得した個人情報とその利用目的は次のとおりです。

個人情報	利用目的
業務受託により取得した個人情報	委託業務遂行のために利用します。

２．保有個人データに関する周知について

（１）事業者名、住所、代表者名、個人情報保護管理者

事業者名：株式会社オンワードマネジメント
住所：宮城県仙台市宮城野区榴岡5丁目1-35-2Ｆ
代表者名：代表取締役　内田　大介
個人情報保護管理者：内田　直子

（２）保有個人データの利用目的

個人情報	利用目的
資料請求やお問い合わせをいただいた方の情報	お問い合せへの対応を行うため、住所、連絡先等の情報を取得し利用します。
お客さま情報	保険設計等、保険ならびにこれに付帯・関連するサービスの提供や、その他リスクマネジメントサービス・セミナーの案内を行うため、お客さまや保険の目的等に関わる情報を取得し利用します。
お取引先情報	お取引先との連絡、契約の履行、履行請求等を行うため、連絡先やご担当者等の情報を取得し利用します。
採用応募者情報	採用選考、連絡のため、連絡先、経歴、志望動機等の情報を取得し利用します。
従業員情報	人事、総務等の雇用管理のため、住所、連絡先、生年月日、健康状態、家族や銀行口座等の情報を取得し利用します。

（３）開示等の手続きについて

当社が保有している保有個人データに関する“利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止”のお申し出、第三者提供記録の請求等を受けた場合には速やかに対応いたします。開示に当たっては、基本的には電磁的記録を含めて本人が指定した方法により提供します。なお、手続き方法（申し出先、申請書式、本人確認等）についてのお問い合わせは、下記の【お問い合わせ窓口】にて承ります。

また、当該ご請求のうち、”利用目的の通知”のご請求、および”開示”のご請求につきましては、当社社所定の手数料（1,000円）をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

３． 保有個人データの安全管理措置

対応事項	内容
（１）基本方針の整備	個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「安全管理措置に関する事項」、「質問および苦情処理の窓口」等について本基本方針を策定し、必要に応じて見直しています。
（２）個人データの取扱いに係る規律の整備	個人情報の取得、利用、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、個人情報の取扱方法、責任者・担当者およびその任務等について、個人データの取扱規定を策定し、全社員へ周知徹底すると共に、定期的に見直しを実施し、内部規律を整備しています。
（３）組織的安全管理措置	部門毎に個人データの取扱いに関する責任者を設けるとともに、自己点検・内部監査等を通し整備した取扱い方法に従って従業者が個人データを取り扱っていることを責任者が確認する体制を構築しています。
（４）人的安全管理措置	従業者全員には社内規程順守を盛り込んだ誓約書の提出を義務づけ、年度（期）毎に個人データの取扱い手順や情報セキュリティの留意事項について研修を実施しています。
（５）物理的安全管理措置	事業所及び機密区域の施錠、及び個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
（６）技術的安全管理措置	個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要又は不正なアクセスを防止しています。
（７）委託先の監督	個人データを預託している委託先を年度（期）毎又は適宜に評価し、安全管理措置に関し当社のレベル以上の措置を講じていることを確認しています。
（８）外的環境の把握	個人データを取り扱う国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施しています。

4．個人情報の取り扱いおよび個人情報保護マネジメントシステムに関する苦情・相談、お問い合わせなどがございましたら、下記窓口までご連絡ください。

５．認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申し出先」

当社は、個人情報保護委員会の認定を受けた認定個人情報保護団体である一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
〔認定個人情報保護団体の名称〕一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会（ＪＵＡＳ）
〔苦情の解決の申出先〕認定個人情報保護団体事務局　苦情相談室
〔住所〕東京都中央区日本橋堀留町２－４－３　日本橋堀留町２丁目ビル８階
〔電話番号〕０３－３２４９－４１０４
〔受付時間〕１０：００～１６：００（土、日、祝日休み）

お客様の個人情報の取扱について

当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、また保険業に対するお客さまの信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律（番号法）、その他の関係法令、関係官庁からのガイドライン、特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドラインなどを遵守して、個人情報を厳正・適切に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるように、従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。

１．個人情報の取得・利用

当社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得・利用します。（下記7．の個人番号および特定個人情報を除きます。） 当社では、以下のような方法で個人情報を取得することがあります。

（取得方法の例）

保険契約の申込書、保険金請求書など、お客さまにご記入・ご提出いただく書類や、お客さまにＷｅｂ等の画面へご入力いただくことなどにより取得する場合　など

２．個人情報の利用目的

当社は、保険会社から保険募集業務の委託をうけて、取得した個人情報（個人番号および特定個人情報については、下記7．をご覧ください。）を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
当社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。
当社における具体的な個人情報の利用目的は当社が取り扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供であり、それら以外の他の目的に利用することはありません。上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められている範囲にて行い、変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面（電磁的記録を含む。以下同じ。）などにより通知し、または当社のホームページ（https://www.onward-mgt.co.jp）などにより公表します。 　
当社に対し保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、保険会社のホームページ（下記）に記載してあります。

【当社と取引のある保険会社】

■ 損害保険

• ＡＩＧ損害保険株式会社　https://www.aig.co.jp/sonpo
• 三井住友海上火災保険株式会社　https://www.ms-ins.com/
• あいおいニッセイ同和損害保険株式会社　https://www.aioinissaydowa.co.jp/
• 東京海上日動火災保険株式会社　https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/
• 損害保険ジャパン株式会社　https://www.sompo-japan.co.jp/
• Chubb 損害保険株式会社　https://www.chubb.com/jp-jp/
• スター保険　https://www.starrcompanies.jp/

■共済

• 東北自動車共済協同組合　https://www.tohokujikyo.jp/

■ 生命保険

• メットライフ生命保険株式会社　https://www.metlife.co.jp/
• 大同生命保険株式会社　https://www.daido-life.co.jp/
• 三井住友海上あいおい生命保険株式会社　https://www.msa-life.co.jp/
• エヌエヌ生命保険株式会社　https://www.nnlife.co.jp/
• オリックス生命保険株式会社　https://www.orixlife.co.jp/
• ソニー生命保険株式会社　https://www.sonylife.co.jp/
• SOMPOひまわり生命保険株式会社　https://www.himawari-life.co.jp/
• 東京海上日動あんしん生命保険株式会社　https://www.tmn-anshin.co.jp/
• FWD生命保険株式会社　https://www.fwd.co.jp
• 富国生命保険相互会社　https://www.fukoku-life.co.jp/
• メディケア生命保険株式会社　https://www.medicarelife.com/

３．個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ（下記7．の個人番号および特定個人情報を含みます。）の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適当な是正対策を行います。

４．個人データの第三者への提供および第三者からの取得

（１）当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく第三者に個人データ（個人番号および特定個人情報については、下記7．をご覧ください。）を提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
5. 当該第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人データを学術研究目的で取り扱う必要があるとき。（当該個人データを取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除く）

（２）個人データを第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき（個人関連情報を個人データとして取得する場合を含みます。）、提供・取得経緯等の確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

５．個人関連情報の第三者への提供

（１）当社は、法令で定める場合を除き、第三者が個人関連情報を個人データとして取得することが想定されるときは、当該第三者において当該個人関連情報のご本人から、当該情報を取得することを認める旨の同意が得られていることを確認することをしないで、当該情報を提供しません。

（２）当社は、法令で定める場合を除き、前項の確認に基づき個人関連情報を第三者に提供した場合には、当該提供に関する事項（いつ、どのような提供先に、どのような個人関連情報を提供したか、どのように第三者がご本人の同意を得たか等）について確認・記録します。

６．センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報などをいいます）ならびに労働組合への加盟、門地および本籍地、保健医療および性生活に関する個人情報（センシティブ情報）については、次の場合を除き、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。

（１）法令等に基づく場合
（２）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
（３）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
（４）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
（５）保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（６）相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
（７）保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合

７．個人番号および特定個人情報の取扱い
当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。

８．お問い合わせ先
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

【個人情報についてのお問い合わせ先】
＜代理店名＞株式会社オンワードマネジメント
＜代表者氏名＞代表取締役　内田　大介
＜所在地＞〒983-0852 仙台市宮城野区榴岡5丁目1-35-2Ｆ
＜電話番号＞TEL　022-762-9915
＜受付時間＞（月～金）9:00～18:00
＜ホームページ＞https://www.onward-mgt.co.jp

※当社からのＥメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。